Блог Irmina's

Как купить билет на самолет online?

Четверг, Апрель 1st, 2010 | путешествия

“…Ах, как я зол!!
Ух, как я зол!..”

(песенка пирата, мультфильм “Голубой щенок”)

Вы часто совершаете покупки online? Лично я ни разу ни чего не покупала через интернет. А вот тут решилась, уж очень соблазнительное было предложение. Но обо все по порядку.

Я давно хотела увидеть своего лучшего друга, точнее подругу, которую не видела, вот уже 13 лет (общение в сети не в счет). Все как-то не складывалось, а последние лет 6 она вообще живет в Германии и является гражданкой этой страны. И вот как-то в пятницу вечером, в конце рабочего дня, мне в голову пришла светлая мысль: “а сколько стоит билет на самолет до Германии, если купить его за 6 месяцев до вылета?”. Полезла в сеть, и не поверила своим глазам, в данный момент времени проводится акция, по которой билет на двоих туда и обратно от Москвы до Гамбурга можно купить за 10000 рублей (включая все сборы). И это притом, что билет на самолет из Мурманска до Москвы на двоих туда и обратно обойдется 17000 рублей (!). Конечно, я загорелась, нельзя ведь упускать такой шанс. Все согласовала с мужем, заручилась обещанием подруги одолжить мне деньги. И полезла рыть сайт носом, что бы понять, что к чему и почем. Выяснила, что оплатить билет очень просто, вариантов, как говорится, на любой цвет и вкус. Только не смогла найти ответ на вопрос, “что делать, если загранпаспорта еще нет на руках? Можно ли купить билеты сейчас по российскому паспорту или нет”? Так сложилось, что у супруга сейчас паспорта нет, но документы все готовы в субботу идет сдаваться. Позвонила в агентство, которое предлагает купить билеты – “ДАВС” (пусть страна знает своих героев), оператор сказала, что можно внести и данные гражданского паспорта, а потом, когда загранпаспорт будет на руках, билет просто надо переоформить на загранпаспорт. Я обрадовалась, ведь все так удачно складывается. Неужели все получится, не верится…
Пошла перевела нужную сумму на яндекс деньги, ведь платить через эту платежную систему оказалось выгоднее – скидка 2% (правда за перевод денег на счет обошелся в 2% от суммы перевода, так что платеж получился без комиссии). Оплатила билеты. И вот я счастливая обладательница двух билетов Москва – Гамбург на 5 сентября за 10 000 рублей. Уже предвкушаю встречу с любимой подругой… пьянки, гулянки… красота…
Не зря мне не верилось что все так хорошо. Вечером мне звонят из агентства и говорят, что билеты на международный рейс купить по российскому паспорту нельзя (!). Когда я спросила, «почему тогда мне оператор сказал что можно?» На том конце провода, естественно (ну, кто бы мог подумать), стали говорить, что я, скорее всего, не правильно поняла оператора. И, вот тут, я начала злиться. Больше всего я не перевариваю, когда мне начинают говорить “сам дурак”. Ну что за позиция по отношению к клиенту? Не оператор вас не правильно поняла, а я оператора. И это притом, что эти билеты я бронировала второй раз, и в первый раз, когда оператор со мной связывалась, были заданы те же вопросы, и получены те же ответы и сотрудник сказала, что действительно можно изменить данные. На мой вопрос: “как можно решить сложившуюся ситуацию”, ответ меня убил наповал: “выкупите один билет”. А второй билет я так просто заказывала, деньги девать не куда. Вообщем итог разговора: деньги за билеты вернут, билетов у меня нет. Счастье было так не долго.
Положив трубку, я задумалась, “почему, я гражданин Российской Федерации покупая билеты на территории Российской Федерации, не могу купить билет по главному документу, удостоверяющему личность в этом государстве?” Где логика? Где справедливость? Сразу вспомнилось, что в Белоруссии у граждан один паспорт, ни каких загранпаспортов, путешествуют они по своей стране и за границу по своему белорусскому паспорту.

Остается надеяться, что к началу мая акция не закончится или билеты будут стоить не очень дорого.

PS: Не смотря на возникшее недоразумение при работе агентства «ДАВС» не могу не отметить оперативность их работы. Вот только персонал надо лучше обучать

метки: путешествия

6 комментариев на Как купить билет на самолет online?

Оставить отзыв